애플, 60일 AppleCare 구매 기간을 하드웨어에 대한 1년으로 확대

 

 

애플은 고객이 iPhone, iPad, Mac, Apple Watch 및 기타 하드웨어 제품을 보호하기 위해 AppleCare 보증을 추가해야하는 시간을 크게 연장하고 있습니다.

 

https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-08-17/apple-gives-users-more-time-to-buy-applecare-after-sales-slow?srnd=technology-vp

Bloomberg - Are you a robot?

 

 

Bloomberg는 애플이 소매 및 고객 지원 직원에게 미국과 캐나다의 고객이 이제 최대 1년 동안 AppleCare+ 보증을 구입할 수 있음을 알렸다고 보도했습니다.

 

일반적으로 애플은 사용자에게 하드웨어 제품에 Apple Care를 추가할 수 있도록 구입일로부터 60일을 제공했습니다.

 

60일 기간에서 1년 기간으로 확장하면 고객이 초기 구매 후 AppleCare+ 보증을 훨씬 쉽게 구입할 수 있습니다.

 

그러나, 조건이 있습니다.

애플은 AppleCare +를 전액 구입하거나 Apple Card를 사용하여 할부로 결제하는 고객이 이 제안을 사용할 수 있다고 말합니다. 

다른 월 지불로 지불하는 사람은 가입할 수 없습니다.

 

즉, 전액 완납을 해서 애플 캐어+를 가입하거나 애플카드(Apple Card)로 결재하는 경우에만 1년이란 기간으로 늘어나는 겁니다.

블룸버그 기사에 나온 애플의 직원에 대한 메모 내요은 아래와 같습니다.

 

애플은 직원들에게 보낸 메모에서 "이것은 고객들에게 그들의 기기를 보호할 수 있는 또 다른 기회를 주고 모든 애플케어+ 혜택을 이용할 수 있게 해준다"고 썼다. 이 회사는 직원들에게 애플케어+를 매달 전액 결제하는 고객이나 애플 카드 할부로 가입하는 고객들에게 이 제안을 할 수 있다고 말했다.

이렇게 가입할 수 있는 기간이 확장더라도 AppleCare를 추가하려면 iPhone 또는 기타 제품이 정상 작동 상태 여야하며 손상되지 않아야 합니다. 

 

iPhone 용 AppleCare +에는 24개월마다 최대 2건의 우발적 손상 보장이 포함됩니다.

 

AppleCare+ with Theft and Loss에는 24개월마다 최대 2건의 우발적 손상, 도난 또는 손실 보상이 포함됩니다. 

 

AppleCare+의 두 계층 모두 Apple 하드웨어 구입시 제공되는 1년 제한 보증을 보완합니다.

아래 링크에서 애플의 공식 애플케어+에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

Apple 웹 사이트에서 AppleCare +에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다. 

 

https://www.apple.com/support/products/iphone/

AppleCare Products - iPhone

 

애플은 하드웨어에 AppleCare +를 추가 할 수 있는 새로운 1년 기간을 인정하기 위해 웹 페이지를 아직 업데이트하지 않았습니다.

애플케어+는 나라마다 다릅니다.

따라서, 한국은 1년을 지원하지 않을 가능성이 높습니다.

아래 링크가 한국의 애플케어+ 에 대한 안내 페이지 입니다.

 

https://www.apple.com/kr/support/products/iphone/

AppleCare 제품 - iPhone

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