개발자, 새로운 EU 규칙을 통해 앱 스토어 거래에 대한 투명성 확보

 

 

유럽연합(EU)이 개발자와 출판사가 디지털 스토어를 투명하게 공개하는 것을 목표로 하는 애플의 앱스토어와 구글 플레이에 영향을 미치며 새로운 규제를 도입했습니다.

 

 

2020년 7월 12일 일요일에 시행된 새로운 규정에서, 앱 개발자들은 애플이 앱스토어에서 콘텐츠를 끌어내는 시도에 대해 더 많은 대답을 할 수 있는 기회를 갖게 될 것입니다. 

 

앱스토어와 같은 플랫폼은 앱이 퇴출되기 전에 게임 퍼블리셔와 개발자들에게 30일 전에 통보해야합니다.

 

이론적으로, 이 규칙은 애플이 판매에서 제외되기 전에 개발자들에게 이의를 제기할 수 있는 더 많은 기회를 줄 것입니다. 

 

현재 개발자들은 애플로부터 통보받은 내용이 비교적 적은 가운데 최소한의 경고로 애플의 결정을 처리해야 합니다.

 

MCVUK에 의해 상세히 기술된 이 규정의 또 다른 변경은 애플이 순위 제도에 대해 좀 더 투명해지도록 요구하게 될 것입니다. 

 

https://www.mcvuk.com/business-news/new-eu-regulation-strengthens-hand-of-developers-and-publishers-in-dealings-with-storefronts/

 

 

이론적으로, 이것은 개발자들에게 앱이 앱스토어 판매 차트와 검색 결과에 어떻게 나타나는지, 그리고 더 나은 결과를 위해 목록을 최적화할 수 있는 최적의 장소에 대한 더 많은 데이터를 제공할 것입니다.

 

 

제7조는 애플과 구글이 앱 순위를 인위적으로 높이기 위한 홍보거래 등 다른 상장에 대해 앱이 가질 수 있는 '차별적 대우'를 공개하도록 하는 투명성을 확대합니다. 

 

애플이 앱스토어 검색에서 자사 앱을 선호한다고 비난하는 등 앱스토어들이 특정 앱과 서비스에 편승하는 결과를 초래한다는 믿음이 있지만, 이 규칙은 반칙 주장을 묵인해야 합니다.

 

애플이 이 문제에 대해 대중이나 개발자에게 제공하는 모든 정보도 그들이 이해할 수 있도록 "일반적이고 이해하기 쉬운 언어"로 제공되어야 합니다. 

 

App Review(앱 리뷰) 절차로는 해결할 수 없는 분쟁이 발생할 경우 애플도 외부 조정자를 선임해야 합니다.

 

 

새 규정은 EU의 반독점 당국이 애플에 대한 조사를 시작한지 한 달 만에 나온 것으로, 앱스토어와 애플페이를 대상으로 합니다. 앱스토어에 대해 EU는 애플이 앱과 콘텐츠를 유통하는 데 스스로 '게이트키퍼' 역할을 만들어냈는지 살펴보고 있습니다.

 

 

마그레테 베스타저 EU 집행부 부대표는 6월 "애플의 규칙이 다른 앱 개발자들과 경쟁하는 시장에서 경쟁을 왜곡하지 않도록 해야 한다"고 말했습니다. 

 

"예를 들어, 음악 스트리밍 서비스인 애플 뮤직이나 애플 북스와의 경우."

 

 

지난 6월말 대니얼 매트레이 애플 유럽 앱스토어 대표는 앱스토어가 '품격 백화점' 같았음을 시사하며 이 회사의 정책을 옹호했습니다. 플랫폼으로서 그리고 품질과 신뢰성을 위해 앱 스토어에 대한 막대한 투자를 강조한 후, Matray는 개발자의 성공을 돕기 위한 회사의 노력은 "광범위하고 지속적이며, 음악, 이메일 또는 기타 다양한 범주의 앱으로 확장되며, 우리 비즈니스의 일부 측면과 경쟁한다"고 주장했습니다.

 

 

애플 유럽 경영진은 독점금지 조사중 앱스토어 정책을 옹호했습니다.

유럽의 애플 앱스토어 사장은 유럽과 세계 다른 지역에서 반독점 감시가 강화되고 있는 가운데 애플의 개발자 정책을 옹호했습니다.

 

유럽과 미국의 반독점 수사가 이 회사를 각광받게 하자, 애플 앱스토어·미디어서비스 담당 이사인 다니엘 매트레이는 포럼 유럽이 4일간 개최한 가상 콘퍼런스에서 이 회사의 앱 마켓플레이스를 '품질 백화점'에 비유했습니다.

 

매트레이는 애플이 앱스토어를 플랫폼으로 유지하고 앱이 품질과 신뢰성의 기준을 충족하는지 검증하는 데 많은 투자와 혁신을 쏟고 있다고 강조했다고 블룸버그통신이 보도했습니다.

 

Matray는 "개발자들의 성공을 돕기 위한 우리의 노력은 광범위하고, 깊고, 지속적이며, 음악, 이메일 또는 기타 다양한 범주의 앱으로 확장되며, 이는 우리 비즈니스의 어떤 측면과 경쟁한다"고 말했습니다.

 

애플의 임원은 앱의 85%가 광고와 같은 다른 방법을 통해 자유롭게 사용하거나 돈을 벌 수 있기 때문에 애플에 구매한 금액을 지불하지 않는다고 덧붙였습니다.

매트레이의 발언은 애플과 베이스캠프가 만든 이메일 앱 헤이(Hey)의 분쟁이 있은 후 나온 것입니다. 두 회사 사이의 분쟁이 시작된 것은 헤이씨의 앱 내 구독 구매 옵션이 부족했기 때문입니다.

 

미국 하원 반독점위원장이 앱스토어의 정책을 비판한 발언도 연달아 나왔습니다. 데이비드 시칠린 의원은 인터뷰에서 애플이 인앱 거래를 15%에서 30% 줄인 것에 대해 "고속도로 강도" 라고 말했습니다.

 

미국 법무부 변호사들이 개발자들에게 애플의 결제 플랫폼을 사용하도록 한 앱스토어 규정을 '스퀴닝(scrutinating)'하고 있는 것으로 28일 알려졌습니다. 

 

유럽에서는 유럽위원회가 앱스토어에서 반경쟁적 행태를 보고 있습니다. 이 조사는 앱 스토어의 개발자 및 경쟁사인 스포티파이가 유럽 당국에 독점금지 소송을 제기한 이후 나왔습니다.

 

 

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