페이스북 과 인스타그램은 몇 달 동안 '실수로' #sikh 를 차단함

 

페이스북과 인스타그램은 거의 3 개월이 지난 후에 #sikh 해시 태그의 차단을 해제했습니다.  페이스북과 인스타그램은 커뮤니티의 의견을 수렴 한 후 수요일에 이 차단 사실을 처음 알게되었다고 밝혔습니다.

 

Instagram은 곧 해시 태그를 차단 해제했지만 Facebook 에서 동일한 작업을 수행하려면 몇 시간이 더 걸렸습니다.

 

해시 태그가 차단되는 동안 #sikh 태그가 지정된 게시물을 검색하는 사용자에게 오류 메시지가 표시되었습니다.

 

해시태그 차단이 어떻게 생겼는지 또는 페이스북과 인스타그램이 오류를 인식하는 데 왜 그렇게 오래 걸렸는지는 확실하지 않습니다. 

 

성명서에서 페이스북은 3월 7일에 “차단이 부정확하게 검토한 보고서에 따라 발생했다” 고 밝혔습니다.

 

"우리는 이 문제를 조사한 결과, 우리 팀이 부정확하게 검토 한 보고서에 따라이 해시 태그가 3월 7일에 실수로 차단 된 것을 발견했습니다." 라고 회사는 말합니다. 

 

“커뮤니티로부터 받은 피드백에 따라 이 해시 태그가 오늘 차단되었다는 사실을 알게되었습니다. 우리의 프로세스는 엉망이었고, 죄송합니다."

 

“우리는 사람들이 모여 서로 공유 할 수 있도록 해시 태그를 설계했습니다.  이 커뮤니티의 목소리를 묵살하려는 의도는 결코 아닙니다. 다시는 일어나지 않도록 필요한 조치를 취하고 있습니다.”

 

이 사건은 이번 주에 두 번째로 Instagram이 특정 해시 태그 주변에서 사용하는 것을 잘못 인식 한 것으로 인정했습니다. 이번 주 초 Instagram의 스팸 탐지 시스템으로 인해 일부 사용자가 #blacklivesmatter 해시 태그를 게시하거나 상호 작용할 수 없었습니다.

 

페이스북은 이제 이 문제를 해결하고 해시 태그를 사용하려고 할 때 "작업 차단" 메시지를 본 사용자 수를 "감소" 할 수 있다고 말합니다.

 

 

 

 

페이스북과 인스타그램이 실수하면 이용자는 그대로 피해를 봐야 하고, 말로만 실수라고 인정하면 끝인거군요.  이용자는 사진 한 장 올리고 다른 친구 사진에 하트 하나 찍어주고, 댓글로 인사말 한게 다 인데, 어느날 갑자기 계정이 정지 되면서 신분증을 들고 있는 사진을 찍어서 보내라는 둥 아주 귀찮게 하는데 말입니다.

 

그리고, 누가 봐도 급조한 티가 나는, 거짓 계정임이 분명한데도 멀쩡이 광고물 올리고 있고 동일하 내용을 계속 올리는데도 계속 활동하더군요. 

 

아주 대단한 시스템이라서 사람은 잡아내고 매크로, 봇으로 활동하는 계정은 활개치고 다니고요.

 

아주 대단해요